服务条款 / Terms of Service

我们是什么：

成都功成瑞景科技有限公司是一家医疗旅游咨询与协调服务公司。我们为国际患者提供就医信息咨询、病历整理翻译、合作医院预约协调、就诊陪同翻译、签证材料协助、行程规划建议等服务。

我们不是什么：

• 我们不是医疗机构，不提供任何形式的医疗诊断、治疗、手术或处方
• 我们不是签证代理机构，不代办签证，仅提供签证材料的整理和流程咨询
• 我们不是旅行社，不直接提供机票和酒店的销售

您的责任：

• 提供真实、完整的个人和病历信息。如提供虚假或不完整信息，我们无法保证服务质量，且不承担因此产生的后果
• 遵守与合作医院的预约时间，按时就诊。迟到或缺席由您自行承担后果
• 自行承担来华所需的护照和签证申请责任。我们提供协助，但不保证签证一定获批
• 在治疗前与医院直接签署医疗知情同意书。治疗相关的一切风险由您与医院之间约定

咨询评估费：专家预评估服务费为 49 美元。医院出具方案后此费用无论结果均不退还，但如医院评估认为不适合来华治疗则全额退还（详见退款政策）。

套餐服务费：套餐费用包含的项目以您确认的套餐详情为准。不含医院治疗费、检查费、药品费、机票费、签证申请费等第三方费用。

支付方式：我们通过第三方支付平台处理付款。您理解并同意支付平台可能收取额外手续费，费率以支付平台公示为准。

• 本网站展示的任何医学信息、文章或案例仅供参考，不构成医疗建议
• 所有医疗决策（包括是否接受某项检查、治疗或手术）应由您与执业医师充分沟通后独立做出
• 我们不推荐、不承诺、不保证任何特定医生、医院或治疗方案
• 治疗结果因人而异，我们不保证任何治疗效果
• 本网站展示的医院和医生信息来源于合作医院的公开资料，以医院最新信息为准

本网站的文本、图片、图表、标志等内容的著作权归本公司所有，未经书面许可不得复制、转载或用于商业目的。合作医院的名称和标志归各自医院所有，用于信息展示目的。

在法律允许的最大范围内，本公司不承担以下责任：

• 因您提供不准确信息导致的服务延误或错误
• 因合作医院排期调整、医生临时变动导致的服务变更
• 因您未能按时就诊、未遵守医嘱导致的后果
• 因签证被拒、航班取消等第三方原因导致的服务无法履行
• 因不可抗力（自然灾害、疫情、战争等）导致的服务中断或取消
• 任何间接、偶然或附带的损失

本公司的最高赔偿责任不超过您已支付的对应服务费用金额。

在使用本服务期间，您同意：

• 不将本服务用于任何非法目的
• 不骚扰、威胁或辱骂本公司员工或合作医院工作人员
• 不发布虚假评价或恶意诋毁
• 违反上述规定，本公司有权终止服务且不予退款

您可随时通过书面通知终止使用本服务，退款按退款政策执行。本公司可在以下情况下终止服务：

• 您违反本条款且未在合理期限内纠正
• 合作医院认为您的医疗情况不适合继续由我们协调
• 出现不可抗力导致服务无法继续

本条款适用中华人民共和国法律。双方发生争议时，应首先友好协商。协商不成的，任何一方可向本公司注册地（四川省成都市）有管辖权的人民法院提起诉讼。

我们可能不时更新本服务条款。重大变更将通过网站公告通知。继续使用本服务即表示接受更新后的条款。